Sollte bei einem Client, die deinstallation fehlschlagen, da das Kennwort nicht bekannt ist, kann man sich eines Hilfsmittels bedienen um dennoch erfolgreich deinstallieren zu können.
Starten Sie Regedit mit Adminrechten und navigieren sie nach:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\TrendMicro\PC-cillinNTCorp\CurrentVersion\Misc
Editieren Sie den Eintrag Allow Uninstall von 0 auf 1.
Starten Sie danach die Deinstallation erneut.
Sollte der Eintrag nicht zu ändern sein, starten Sie bitte über msconfig in den abgesicherten Modus und ändern sie dort den Eintrag.
Weitere Infos: https://www.crestline.net/uninstall-trend-micro-without-password/